Коды ошибок телевизора: все марки

Коды ошибок телевизора LG

Кратко

  • Коды 3, 101–109, 137, 200, 300 и 501 на телевизоре LG сообщают о сбое сети или сервиса, а не о поломке железа.
  • Коды 105 и 106 LG советует снимать перезагрузкой телевизора и роутера, ручным DNS 8.8.8.8 и сменой диапазона Wi-Fi.
  • Список взят из журнала LG и неполный: серии и версии webOS в нём не указаны, для своей модели сверяйтесь с руководством.
  • Если после проверки сети код повторяется, сфотографируйте экран и наклейку с моделью и вызовите мастера.

Расшифровка взята из статей журнала LG для России. Это не полный перечень кодов: LG не указывает, для каких серий и версий webOS он актуален, поэтому для своей модели сверяйтесь с руководством. Коды подсказывают, где искать причину, но не называют деталь для замены.

Оплата после работы, картой или наличными

Цены на связанные работы

Что сделает мастер

Телевизорот 1 700 ₽
Выезд мастерабесплатно
Цена работот1 700₽
Описать задачу

Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.

01

Коды ошибок телевизора LG: таблица

Код — что значит — что сделать. У каждого кода ссылка на документ производителя.

Телевизоры LG Smart TV; серии и версии webOS в источнике не указаны

3Что значит: Не удалось найти DNS-сервер.источникЧто сделать самому: Проверить интернет на других устройствах; если он есть — задать DNS 8.8.8.8 вручную в настройках сети телевизора.Когда мастер: DNS задан, интернет на других устройствах работает, а код повторяется — проверка сетевых настроек и модуля.
105Что значит: Нет доступа в интернет или сбой преобразования адреса DNS.источникЧто сделать самому: Перезагрузить телевизор и роутер, вручную указать DNS 8.8.8.8 или 8.8.4.4.Когда мастер: Интернет на других устройствах работает, а код повторяется после настройки DNS — проверка сетевых настроек и модуля.
137Что значит: Ошибка при подключении к беспроводной сети.источникЧто сделать самому: Проверить пароль, перезагрузить телевизор и роутер, удалить сеть из памяти телевизора и подключиться заново.Когда мастер: Подключиться не удаётся ни к одной сети — диагностика Wi-Fi модуля.
101, 102Что значит: Сбой на стороне сервера интернет-провайдера.источникЧто сделать самому: Проверить интернет на другом устройстве и дождаться устранения проблемы провайдером.Когда мастер: Интернет на других устройствах работает стабильно, а код повторяется — диагностика сетевых настроек телевизора.
109Что значит: Сетевая ошибка.источникЧто сделать самому: Переподключить телевизор к сети; для проверки временно использовать мобильный интернет.Когда мастер: Ошибка повторяется на разных сетях — проверка сетевых настроек и модуля.
300Что значит: Сетевая ошибка при проводном или беспроводном подключении.источникЧто сделать самому: Отключить IPv6 в настройках телевизора.Когда мастер: После отключения IPv6 код остаётся — проверка сетевых настроек и платы.
200Что значит: Обычно возникает при голосовом поиске с пульта.источникЧто сделать самому: Отключить телевизор от интернета на 5 минут, подключить заново; при повторе обновить ПО.Когда мастер: После обновления ПО код остаётся — проверка пульта и сетевых настроек.
201, 501Что значит: Сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала.источникЧто сделать самому: Если сигнал есть, переключить Wi-Fi с 5 на 2,4 ГГц; можно сбросить настройки роутера.Когда мастер: Сигнал есть, а ошибка повторяется на другой сети — проверка сетевого модуля.
503Что значит: Сбой на стороне приложения или сайта.источникЧто сделать самому: Дождаться, пока разработчик приложения устранит сбой; проверить другие приложения.Когда мастер: Не открывается ни одно приложение при рабочем интернете — проверка настроек и прошивки.
6003Что значит: Название канала содержит скобки или кавычки.источникЧто сделать самому: Удалить этот канал из списка; если ошибка осталась — обновить прошивку телевизора.Когда мастер: После удаления канала и обновления прошивки ошибка повторяется — проверка ПО телевизора.

Телевизоры LG Smart TV; серии в источнике не указаны

106Что значит: «Сеть не подключена»: телевизор не получает интернет. Причины по LG — нет встроенного Wi-Fi, нестабильный интернет, неверный DNS или пароль.источникЧто сделать самому: Проверить пароль Wi-Fi, перезагрузить роутер и телевизор, задать DNS 8.8.8.8, сменить диапазон роутера (2,4 или 5 ГГц), поставить роутер ближе.Когда мастер: Ничего не помогло — по LG может потребоваться замена Wi-Fi модуля, это делает мастер.
02Цены на связанные работы

Что сделает мастер

Работы из каталога с ценой — их мастер выполняет на месте. Остальное оценит по описанию и фото до начала работ.

03Коды ошибок телевизора LG

Коды подключения к сети LG: 3, 105, 106, 137

Код 3 означает, что телевизор не нашёл DNS-сервер. Если интернет на других устройствах работает, задайте DNS вручную: 8.8.8.8. Код 105 — нет доступа в интернет или не работает преобразование адреса DNS. Перезагрузите телевизор и роутер, затем укажите DNS 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Код 106 сопровождается сообщением «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». LG называет причины: в телевизоре нет встроенного Wi-Fi, интернет нестабилен, неверный DNS или пароль. В одной статье LG советует перейти с 5 на 2,4 ГГц, в другой — наоборот на 5 ГГц, если телевизор его поддерживает. Попробуйте другой диапазон роутера и поставьте роутер ближе к телевизору.

Код 137 — ошибка подключения к беспроводной сети. Проверьте пароль, перезагрузите устройства, удалите сеть из памяти телевизора и подключитесь заново.

Сетевые сбои LG: 109 и 300

Код 109 LG описывает как сетевую ошибку: переподключите телевизор к сети или временно воспользуйтесь мобильным интернетом. Код 300 появляется при проводном и беспроводном подключении. LG советует отключить IPv6 в настройках телевизора.

Сбои провайдера и сервисов LG: 101, 102, 503

Коды 101 и 102 связаны с сервером провайдера. Код 503 возникает на стороне приложения или сайта. В обоих случаях телевизор исправен: нужно дождаться, пока провайдер или разработчик устранит сбой. Проверьте интернет на другом устройстве: если его нет и там, звоните провайдеру.

Коды голосового поиска, сигнала и каналов: 200, 201, 501, 6003

Код 200 возникает при голосовом поиске с пульта. Отключите телевизор от интернета на 5 минут, подключите заново, затем обновите ПО. Коды 201 и 501 идут с сообщением об отсутствии сигнала. Если сигнал есть, переключите Wi-Fi с 5 на 2,4 ГГц.

Код 6003 LG связывает с названием канала, в котором есть скобки или кавычки. Удалите этот канал из списка. Если ошибка осталась, обновите прошивку телевизора.

Как проверить интернет на телевизоре LG

Откройте «Настройки» → «Сеть» → «Подключение к Wi-Fi». Проверьте, что телевизор видит вашу сеть и пароль верный. DNS вручную задают в разделе «Расширенные настройки» → «Изменить»: снимите отметку «Автоматически» и введите 8.8.8.8. Если интернет работает на телефоне, а на телевизоре нет, причина в настройках телевизора, роутере или Wi-Fi модуле.

Что нужно мастеру при ошибке LG

Сфотографируйте экран с кодом и наклейку с моделью на задней стенке. Запишите, когда появилась ошибка и что вы делали до неё. Если код сетевой, а интернет на других устройствах работает, мастер проверит настройки и Wi-Fi модуль: LG допускает, что модуль придётся заменить. Мигание индикатора на корпусе — не из этого списка: это сигнал питания, и его проверяет мастер, см. телевизор не включается.

04

Частые вопросы

Что значит ошибка 105 на телевизоре LG?

Нет доступа в интернет или сбой преобразования DNS. Перезагрузите телевизор и роутер, затем вручную задайте DNS 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Что делать, если на телевизоре LG ошибка 106?

Это сообщение «Сеть не подключена»: проверьте пароль Wi-Fi, перезагрузите роутер и телевизор, задайте DNS 8.8.8.8. Если не помогло, смените диапазон роутера 2,4/5 ГГц и поставьте роутер ближе.

Что значит ошибка 137 на телевизоре LG?

Это ошибка подключения к беспроводной сети. Проверьте пароль, перезагрузите устройства, удалите сеть из памяти телевизора и подключитесь заново.

Что значит ошибка 300 на телевизоре LG?

Сетевая ошибка при проводном или беспроводном подключении. LG советует отключить IPv6 в настройках телевизора.

Что значит ошибка 6003 на телевизоре LG?

LG связывает её с названием канала, в котором есть скобки или кавычки. Удалите канал из списка, а если ошибка осталась, обновите прошивку.

Что значат ошибки 101 и 102 на телевизоре LG?

Сбой на стороне провайдера. Проверьте интернет на другом устройстве и подождите, пока провайдер устранит проблему.

06

Источники

Технические факты на странице проверены по этим документам.

  1. lg.comЖурнал LG: коды 3, 101, 102, 105, 106, 109, 137, 200, 201, 300, 501, 503, 6003 — значение и рекомендуемые действия; серии не указаны
  2. lg.comЖурнал LG: код 106 «Сеть не подключена» — причины, ручной DNS 8.8.8.8, настройка роутера, возможная замена Wi-Fi модуля

Заказ

Опишите задачу — мастер приедет

Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.

Коды ошибок телевизора LG

от1 700₽

Описать