Ремонт бытовой техники и коды ошибок

Ремонт газовых колонок

Кратко

  • Газовую колонку чинит мастер с допуском к газовым работам: горелку, газовый узел, водяной узел и дымоход самому не трогают.
  • Самому можно то, что руководство колонки относит к пользователю: заменить батарейки на выключенной колонке, открыть краны газа и воды, проверить напор и вентиляцию.
  • Типичные обращения: колонка не зажигается, гаснет в работе, хлопает при розжиге, плохо греет воду, подтекает.
  • Если колонку отключает датчик тяги, это риск угарного газа: при повторах ею не пользуются до проверки дымохода.
  • При запахе газа: перекрыть кран, проветрить, не включать свет, выйти и позвонить 104.

Газовая колонка нагревает воду пламенем горелки и зависит от трёх вещей: подачи газа, напора воды и тяги дымохода. Любая из них, а также датчики и электрика розжига дают поломку.

Оплата после работы, картой или наличными

Цена

Цена — после описания задачи

Работа мастерапо смете
Выезд мастерабесплатно
Описать задачу

Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.

Что сделать сейчас

  1. Почувствовали запах газа: выключите колонку, перекройте кран на подводке и откройте окна.
  2. Не включайте свет и электроприборы, не зажигайте огонь, не пользуйтесь телефоном в загазованном помещении.
  3. Выйдите из квартиры и позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104 (или 112).
  4. Если во время работы колонки появились головная боль, слабость, сонливость, шум в ушах или тошнота, выключите колонку, откройте окна, выведите людей на воздух и позвоните в скорую по 103 или 112 и в аварийную газовую службу 104.
  5. Если после закрытия крана горячей воды горелка не гаснет, сразу перекройте газовый кран перед колонкой и вызовите мастера.
02Ремонт газовых колонок

Из каких узлов состоит газовая колонка

В колонке три основных блока. Газовый узел: кран, горелка с запальником или электрод розжига, датчики пламени и тяги. Водяной узел: мембрана, которая открывает газ только при открытом кране с горячей водой. Теплообменник: радиатор, в котором пламя нагревает воду. Отводящий газы канал соединяет колонку с дымоходом. Из-за такого устройства поломки группируются: нет розжига, гаснет, хлопает, плохо греет, течёт.

Что чинят в газовой колонке на дому

Бóльшую часть ремонта мастер делает в квартире. Он меняет блок розжига, чистит горелку и теплообменник от сажи, проверяет датчик температуры и датчик тяги, заменяет мембрану водяного узла, устраняет подтекание на подводке воды. Руководство колонки NEVA прямо запрещает владельцу разбирать и ремонтировать колонку: это делает специализированная организация. У сервиса такие мастера есть, они работают с допуском к газовым работам и проверяют герметичность после вмешательства.

Таблица: симптом газовой колонки, причина и страница

СимптомЧастая причинаЧто читать
Колонка не зажигается, нет искры или потрескиванияСели батарейки, слабый напор воды, нет газаГазовая колонка не зажигается
Колонка гаснет через времяСрабатывает датчик температуры или тяги, плохая тягаГазовая колонка гаснет
Розжиг с хлопкомГаз скапливается до воспламенения, загрязнён запальникНужен осмотр мастера, подробности ниже
Вода едва тёплаяСажа на теплообменнике, мембрана, маленький напорНужна диагностика, подробности ниже
Из колонки капает водаИзнос уплотнений или теплообменникаОсмотр мастера, подробности ниже

Что можно проверить самому у газовой колонки

Только то, что руководство относит к пользователю. У колонки NEVA это замена двух батареек типа D (LR20) на выключенной колонке, открытие кранов газа и воды и осмотр пламени. Пламя должно быть голубым и ровным, без жёлтых коптящих краёв: иначе газ сгорает не полностью, и колонкой не пользуются до осмотра. Проверьте напор воды в других кранах и что решётка притока воздуха и вентиляция на кухне открыты. Посмотрите снаружи, нет ли капель под колонкой и копоти на корпусе. Больше ничего самому не делают: колонку не разбирают, датчики не перемыкают, гайки подводки газа не трогают.

Почему колонка опасна при плохой тяге

Продукты горения уходят в дымоход. Если тяги нет, угарный газ без запаха попадает в квартиру. В мороз и ветер оголовок дымохода может обледенеть и закупориться. Ещё одна ловушка — кухонная вытяжка при плотно закрытых окнах: она начинает тянуть воздух через дымоход колонки, и продукты горения идут в кухню. Поэтому во время работы колонки держите открытой форточку или фрамугу.

Датчик тяги выключает колонку, когда дым не уходит. По руководству колонки NEVA после такого отключения закрывают кран горячей воды и проветривают кухню; повторный запуск возможен через 1–2 минуты. Если отключения повторяются, колонкой не пользуются до проверки дымохода, а датчик не отключают. Дымовые и вентиляционные каналы в многоквартирном доме проверяет управляющая организация, колонку — мастер по газу.

Признаки отравления угарным газом: слабость, зевота, сонливость, головная боль, головокружение, шум в ушах, тошнота. Действуйте по блоку «Что сделать сейчас».

Запах газа

Запах газа у колонки — повод для аварийной службы, а не для ремонта своими руками. Закройте кран, откройте окна, не включайте свет и электроприборы, выйдите и звоните 104. Заявка на ремонт подаётся уже после того, как служба проверила подачу газа.

Как подготовиться к приезду мастера по газовой колонке

  1. Сфотографируйте колонку целиком и шильдик с моделью: он на корпусе снизу или сбоку.
  2. Запишите, как проявляется неисправность: не зажигается, гаснет, хлопает, мало греет.
  3. Обеспечьте доступ к колонке и к кранам газа и воды.
  4. Если колонка висит над раковиной, уберите посуду и накройте мойку.
  5. Сообщите, когда проверяли дымоход и когда меняли батарейки.

Как не доводить колонку до поломки

  • Заказывайте техобслуживание колонки раз в 12 месяцев: так требует руководство колонки NEVA.
  • Не закрывайте решётку притока воздуха и вентиляцию на кухне.
  • Меняйте батарейки розжига, когда искра ослабла, на выключенной колонке.
  • Не оставляйте работающую колонку без присмотра.

Когда колонку меняют, а не чинят

Мастер скажет об этом после диагностики: теплообменник течёт по нескольким местам, корпус прогорел, детали для модели не поставляются. Подключение новой колонки выполняет мастер с допуском отдельной работой.

Какие модели газовых колонок чинит мастер

Мастер работает с колонками разных марок и типов: с пьезорозжигом, электророзжигом от батареек и от гидрогенератора. Порядок пользования у них разный, поэтому все проверки на этой странице — с поправкой на руководство вашей модели. Тип розжига влияет на диагностику: у одной колонки искра зависит от потока воды, у другой от батареек. Название марки и модель указаны на шильдике, их достаточно, чтобы мастер взял подходящие детали.

Чем отличается диагностика колонки от диагностики котла

У колонки нет контура отопления и циркуляционного насоса, но есть мембрана водяного узла и теплообменник, который быстро забивается сажей. Мастер оценивает состояние теплообменника и горелки, проверяет работу защит и герметичность. Для котлов отопления есть отдельный раздел.

Как мастер определяет, чинить колонку или нет

Диагностика идёт по цепочке: подача газа и воды, розжиг, датчики, горелка, теплообменник, герметичность. После осмотра мастер называет неисправный узел и объясняет, меняется ли он на месте. Теплообменник с трещиной и корпус с прогаром восстановлению обычно не подлежат, а вот мембрану, электрод, датчик и фильтр меняют за один визит. Вы решаете, делать ли работу, до её начала.

Что не входит в ремонт колонки

Проверку и прочистку дымохода и вентиляционного канала выполняет управляющая организация или служба, которая обслуживает дымоходы, а не мастер по колонкам. Мастер оценивает тягу и сообщает, нужна ли такая проверка. Сам монтаж новой колонки в нише и подготовка стены тоже отдельные работы.

03

Как проходит заказ

  1. Поиск

    Опишите задачу текстом, фото или голосом. Сервис подбирает свободного проверенного мастера рядом.

  2. В пути

    Мастер принял заявку и выехал. В приложении видно, кто к вам едет и где он сейчас.

  3. Работа

    Мастер выполняет работу по цене из заявки — без торга на месте.

  4. Готово

    Вы принимаете работу и только потом платите — картой в приложении или наличными.

04

Частые вопросы

Можно ли самому разобрать газовую колонку?

Нет. В корпусе газовый узел и датчики безопасности, работы с ними выполняет мастер с допуском к газовым работам.

Почему газовая колонка не включается, хотя вода и газ есть?

Часто сели батарейки розжига или слабый напор не открывает водяной узел: колонка NEVA по руководству начинает искрить при расходе от 2,5 л/мин. Замените батарейки на выключенной колонке и проверьте напор в других кранах.

Почему газовая колонка хлопает при включении?

Газ скапливается до воспламенения, часто из-за загрязнённого запальника или неудачной подачи газа. Такую колонку лучше не использовать до осмотра мастера.

Нужно ли чистить газовую колонку от сажи?

Да, но это работа мастера при ежегодном обслуживании. Признак — жёлтое коптящее пламя: им не пользуются до чистки горелки и теплообменника.

Что делать, если газовая колонка гаснет и болит голова?

Выключите колонку, откройте окна, выведите людей на воздух и вызовите скорую 103 или 112 и аварийную газовую службу 104. Это может быть отравление угарным газом.

Можно ли отключить датчик тяги в газовой колонке?

Нельзя. Датчик защищает от угарного газа: при плохой тяге он выключает горелку. Руководство NEVA прямо запрещает его отключать.

Почему из газовой колонки капает вода?

Износились уплотнения подводки или повреждён теплообменник. Перекройте воду на входе в колонку и вызовите мастера.

05

Читайте также

07

Источники

Технические факты на странице проверены по этим документам.

  1. baltgaz.ruРуководство колонки NEVA: действия при запахе газа; признаки отравления СО; замена 2 элементов LR20 на неработающем аппарате; розжиг при расходе от 2,5 л/мин, мин. давление воды 15 кПа; при отключении датчиком тяги — закрыть кран горячей воды, проветрить, повтор через 1–2 мин, при повторах — сервис; отключать датчик тяги нельзя; пламя голубое без жёлтых краёв; самому не разбирать; ТО раз в 12 месяцев
  2. ivanovo-r24.gosweb.gosuslugi.ruПамятка ГОЧС «Осторожно — угарный газ»: обмерзание оголовков дымоходов в мороз и ветер; угарный газ при отсутствии тяги у колонки и котла и вмешательстве в автоматику; кухонная вытяжка при закрытых окнах опрокидывает тягу колонки; признаки отравления; на крышу самому не лезть; каналы проверяет управляющая организация

Заказ

Опишите задачу — мастер приедет

Цена фиксируется до начала работ, оплата — после.

Ремонт газовых колонок

Цена — после описания задачи

Описать